u003ch2 style=u0022text-align: centeru0022u003ePolítica d’Enviaments i Devolucionsu003c/h2u003e
u003ch2u003eu003c/h2u003e
u0026nbsp;
u003ch3u003ePolítica d’Enviamentsu003c/h3u003e
u0026nbsp;
u003ch4u003eÀmbit d’Enviamentsu003c/h4u003e
Realitzem enviaments a [lista de países o regiones a los que se realizan envíos]. No realitzem enviaments a [restricciones geográficas, si las hay].
u003ch4u003eTerminis d’Entregau003c/h4u003e
Les comandes es processen en un termini de [número de días] dies hàbils després de la confirmació del pagament. Els temps d’entrega estimats són els següents:
u003culu003e
u003cliu003eEnviaments nacionals: [rango de días] dies hàbils.u003c/liu003e
u003cliu003eEnviaments internacionals: [rango de días] dies hàbils.u003c/liu003e
u003c/ulu003e
Tingueu en compte que els terminis d’entrega poden veure’s afectats per factors externs, com festius, duanes o retards logístics.
u003ch4u003eCostos d’Enviamentsu003c/h4u003e
El cost d’enviament es calcula en funció de la destinació i el pes del paquet. Apliquem les tarifes següents:
u003culu003e
u003cliu003eEnviament estàndard: [precio o política de costos].u003c/liu003e
u003cliu003eEnviament exprés: [precio o política de costos].u003c/liu003e
u003cliu003eEnviament gratuït en compres superiors a [importe mínimo].u003c/liu003e
u003c/ulu003e
u003ch4u003eSeguiment de la Comandau003c/h4u003e
Un cop enviada la comanda, rebreu un correu amb el número de seguiment i l’enllaç per rastrejar el vostre paquet a través de [nombre de la empresa de transporte].
u003ch4u003eProblemes amb l’Entregau003c/h4u003e
Si la vostra comanda no arriba dins del termini estimat, si us plau, contacteu-nos a holatalkabout@gmail.com per gestionar la incidència. En cas de pèrdua o dany en l’enviament, treballarem amb l’empresa de missatgeria per oferir una solució.
u003ch4u003eEnviaments Internacionals i Duanesu003c/h4u003e
Per a comandes fora de [país de origen de la tienda], els clients són responsables de qualsevol impost o aranzel duaner aplicable. No ens fem responsables de retards ocasionats per duanes.
u003ch4u003eAdreça Incorrecta o No Reclamatu003c/h4u003e
Si el paquet és retornat a causa d’una adreça incorrecta proporcionada pel client o perquè no ha estat reclamat, el comprador serà responsable de les despeses de reenviaments.

u0026nbsp;

u0026nbsp;
u003ch3u003ePolítica de Devolucionsu003c/h3u003e
u0026nbsp;
u003ch4u003eTermini per a Devolucionsu003c/h4u003e
Si no esteu satisfets amb la vostra compra, podeu sol·licitar una devolució dins dels [número de días] dies naturals a partir de la recepció de la comanda.
u003ch4u003eCondicions de la Devolucióu003c/h4u003e
Per ser elegible per a una devolució, el producte ha de complir amb els següents requisits:
u003culu003e
u003cliu003eEstar en el seu estat original, sense usar i sense signes de desgast.u003c/liu003e
u003cliu003eConservar l’embalatge original i totes les seves etiquetes.u003c/liu003e
u003cliu003eNo ser un producte exclòs de devolució (vegeu «Productos No Reembolsables»).u003c/liu003e
u003c/ulu003e
u003ch4u003eProcés de Devolucióu003c/h4u003e
u003colu003e
u003cliu003eContacteu amb el nostre equip d’atenció al client a holatalkabout@gmail.com indicant el vostre número de comanda i el motiu de la devolució.u003c/liu003e
u003cliu003eUs proporcionarem les instruccions per a l’enviament del producte a la nostra adreça a [dirección de devolución].u003c/liu003e
u003cliu003eUn cop rebut i verificat el producte, processarem el vostre reemborsament en un termini de [número de días] dies hàbils.u003c/liu003e
u003c/olu003e
u003ch4u003eCostos de Devolucióu003c/h4u003e
u003culu003e
u003cliu003eSi la devolució és per un error nostre (producte defectuós, incorrecte, etc.), assumirem els costos de devolució.u003c/liu003e
u003cliu003eSi la devolució és per un canvi d’opinió del client, el comprador haurà de cobrir els costos d’enviament.u003c/liu003e
u003c/ulu003e
u003ch4u003eReemborsamentsu003c/h4u003e
Els reemborsaments s’emetran a través del mateix mètode de pagament utilitzat a la compra. Depenent del vostre banc o proveïdor de pagaments, el reemborsament pot trigar entre [rango de días] dies hàbils a reflectir-se al vostre compte.
u003ch4u003eProductes No Reemborsablesu003c/h4u003e
No acceptem devolucions en els següents casos:
u003culu003e
u003cliu003eProductes personalitzats o fets a mida.u003c/liu003e
u003cliu003eArticles en oferta o liquidació.u003c/liu003e
u003cliu003eProductes d’higiene personal o cura íntima.u003c/liu003e
u003c/ulu003e
u003ch4u003eCanvis de Productesu003c/h4u003e
Si desitgeu canviar un producte per un altre, primer haureu de retornar l’article original i després realitzar una nova compra.